6-4.アーカイブCSVファイルをダウンロードする

アラートログ/操作ログは、サービスプロバイダー/サービス管理者が設定した保存期間を過ぎると、「アーカイブCSVダウンロード」画面にCSVファイルとして表示されます。サーバー日次処理により、[ログ取得日時]の年月が同一のログが1つのCSVファイルにまとめられます。

翌月になると、サーバー月次処理によりCSVファイルはZip圧縮され、アーカイブCSVファイル(ZIPファイル)として保存されます。(*1)Zip圧縮されるタイミングは、圧縮の対象月の翌月の操作ログが最初に保存されたときです。

ZIPファイルの保存期間(*2)は、「アーカイブCSVダウンロード」画面に表示されている[削除予定日]の前日までです。

[削除予定日]になると、サーバーからデータが削除され、ZIPファイルのダウンロードができなくなるため、必要なZIPファイルは早めにダウンロードすることをお奨めします。

*1月の途中でも、CSVのファイルサイズが最大サイズを超えた場合は、Zip圧縮されます。なお、翌月にアーカイブされる操作ログが存在しない場合はZip圧縮されません。

*2共通メニューの[(ログイン名)]→[契約情報]→[契約設定(Windows)]/[契約設定(Mac)]→[操作ログ収集]の[アーカイブCSV保管期間]からも確認できます。

MEMO.png   ZIPファイルの利用

ダウンロードしたZIPファイルは、アーカイブCSV変換ツールを使用してレポートフォーマットに変更できます。

参照.png   付録-9. アーカイブCSV変換ツールを使用してレポートを作成する

ここでは、CSVファイルをダウンロードする方法について説明します。

1「アーカイブCSV出力」画面を表示する

(1)

メニューから、[操作ログ]を選択します。

(2)

左メニューから、[アーカイブCSVダウンロード]を選択します。

「アーカイブCSVダウンロード」画面が表示されます。

現在ログインしているアカウントで初めて「アーカイブCSVダウンロード」画面にアクセスした場合は、アーカイブCSVファイルをローカルに保存することを奨める旨のメッセージが表示されます。

2CSVファイルをダウンロードする

(1)

[表示年月]で、表示年月を選択します。

ISM683U_005.png

(2)

[操作ログ]または[アラートログ]を選択します。

例:[操作ログ]を選択

(3)

一覧から、ダウンロードする操作ログのISM600U_ダウンロードアイコン.pngをクリックします。

(4)

確認メッセージが表示されますので、[はい]ボタンをクリックします。

[ファイル状態]が[ファイル圧縮中]に変更されます。

 

[ファイル状態]に表示される内容は、次の表のとおりです。

表6-4. [ファイル状態]の表示と説明

アイコン

ファイル状態

説明

ISM600U_CSVアイコン.png

CSVファイル

Zip圧縮される前の状態です。

CSVファイルには、保存期間を経過したログデータがサーバー日次処理によって追加されます。

ファイルのダウンロードはできません。

ISM600U_Zipアイコン.png

ZIPファイル

サーバー月次処理によって、Zip圧縮された状態です。Zip圧縮されると、データは追加されません。

ファイルのダウンロードが可能です。

ISM683U_更新中アイコン.png

ファイル圧縮中

Zip圧縮が開始された状態です(CSVファイルをダウンロードしようとすると、CSVファイルが複製され、Zip圧縮が開始されます)。

ファイルのダウンロードはできません。

なお、圧縮が完了しても、ISM600U_更新アイコン.pngをクリックして画面を更新するまではISM683U_更新中アイコン.pngが表示されたままになります。

ISM600U_Zipアイコン.png

一時ZIPファイル

一時的にZip圧縮されたファイルが完成した状態です。

Zip圧縮の完了後に、「アーカイブCSVダウンロード」画面を更新すると[状態]の表示が変わります。

ファイルのダウンロードが可能です。

サーバー日次処理が行われると、一時ZIPファイルは削除されます。

(5)

ISM600U_更新アイコン.pngをクリックし、画面を更新します。

[ファイル状態]に[一時ZIPファイル]と表示されていれば、CSVファイルのZip圧縮は完了です。

(6)

ISM600U_ダウンロードアイコン.pngをクリックします。

ISM683U_008(685加工).png

(7)

ファイル保存の確認メッセージが表示されますので、保存先を指定して、ログデータを保存します。

CSVファイルのフォーマットについては、以下を参照してください。

参照.png   11-12-2. アーカイブCSV(操作ログ/アラートログ)

MEMO.png   同一年月のZIPファイルが複数作成される場合

保存期間を過ぎたアラートログ/操作ログは、サーバー日次処理により、[ログ取得日時]の年月ごとに1つのCSVファイルにまとめられます。CSVファイルは、サーバー月次処理でZip圧縮され、ZIPファイルになります。

ただし、ネットワーク障害などの理由で、サーバーに送信されるタイミングが遅れた場合はZIPファイルが2つになることがあります。

2020年10月の操作ログデータがサーバーに送信されていなかった場合を例に説明します。ログ保存期間は、デフォルトの90日間に設定されているものとします。

[ログ取得日時]が10月xx日の操作ログデータは、翌年2月にサーバー月次処理が行われZip圧縮されます。

Zip圧縮されると、[ファイル状態]は、[CSVファイル]から[ZIPファイル]に変わります。

11月13日に10月分の操作ログがサーバーに送信された場合、2月10日まで(90日間)「操作ログトレース」画面に表示され、2月11日(91日目)にサーバー月次処理が実行されます。

2月11日以降は、「アーカイブCSVダウンロード」画面に[2020/10]の2つ目の[ZIPファイル]として表示されます。

ISM683U_009.png