アラートログ/操作ログは、サービスプロバイダー/サービス管理者が設定した保存期間を過ぎると、「アーカイブCSVダウンロード」画面にCSVファイルとして表示されます。サーバー日次処理により、[ログ取得日時]の年月が同一のログが1つのCSVファイルにまとめられます。
翌月になると、サーバー月次処理によりCSVファイルはZip圧縮され、アーカイブCSVファイル(ZIPファイル)として保存されます。(*1)Zip圧縮されるタイミングは、圧縮の対象月の翌月の操作ログが最初に保存されたときです。
ZIPファイルの保存期間(*2)は、「アーカイブCSVダウンロード」画面に表示されている[削除予定日]の前日までです。
[削除予定日]になると、サーバーからデータが削除され、ZIPファイルのダウンロードができなくなるため、必要なZIPファイルは早めにダウンロードすることをお奨めします。
*1月の途中でも、CSVのファイルサイズが最大サイズを超えた場合は、Zip圧縮されます。なお、翌月にアーカイブされる操作ログが存在しない場合はZip圧縮されません。
*2共通メニューの[(ログイン名)]→[契約情報]→[契約設定(Windows)]/[契約設定(Mac)]→[操作ログ収集]の[アーカイブCSV保管期間]からも確認できます。
ダウンロードしたZIPファイルは、アーカイブCSV変換ツールを使用してレポートフォーマットに変更できます。 |
ここでは、CSVファイルをダウンロードする方法について説明します。
1「アーカイブCSV出力」画面を表示する
(1) |
メニューから、[操作ログ]を選択します。 |
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(2) |
左メニューから、[アーカイブCSVダウンロード]を選択します。 「アーカイブCSVダウンロード」画面が表示されます。 現在ログインしているアカウントで初めて「アーカイブCSVダウンロード」画面にアクセスした場合は、アーカイブCSVファイルをローカルに保存することを奨める旨のメッセージが表示されます。 |
2CSVファイルをダウンロードする
(1) |
[表示年月]で、表示年月を選択します。 |
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(2) |
[操作ログ]または[アラートログ]を選択します。 例:[操作ログ]を選択 |
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(3) |
一覧から、ダウンロードする操作ログの |
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(4) |
確認メッセージが表示されますので、[はい]ボタンをクリックします。 [ファイル状態]が[ファイル圧縮中]に変更されます。 |
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[ファイル状態]に表示される内容は、次の表のとおりです。 |
表6-4. [ファイル状態]の表示と説明 |
アイコン |
ファイル状態 |
説明 |
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CSVファイル |
Zip圧縮される前の状態です。 CSVファイルには、保存期間を経過したログデータがサーバー日次処理によって追加されます。 ファイルのダウンロードはできません。 |
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ZIPファイル |
サーバー月次処理によって、Zip圧縮された状態です。Zip圧縮されると、データは追加されません。 ファイルのダウンロードが可能です。 |
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ファイル圧縮中 |
Zip圧縮が開始された状態です(CSVファイルをダウンロードしようとすると、CSVファイルが複製され、Zip圧縮が開始されます)。 ファイルのダウンロードはできません。 なお、圧縮が完了しても、 |
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一時ZIPファイル |
一時的にZip圧縮されたファイルが完成した状態です。 Zip圧縮の完了後に、「アーカイブCSVダウンロード」画面を更新すると[状態]の表示が変わります。 ファイルのダウンロードが可能です。 サーバー日次処理が行われると、一時ZIPファイルは削除されます。 |
(5) |
[ファイル状態]に[一時ZIPファイル]と表示されていれば、CSVファイルのZip圧縮は完了です。 |
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(6) |
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(7) |
ファイル保存の確認メッセージが表示されますので、保存先を指定して、ログデータを保存します。 CSVファイルのフォーマットについては、以下を参照してください。 |
保存期間を過ぎたアラートログ/操作ログは、サーバー日次処理により、[ログ取得日時]の年月ごとに1つのCSVファイルにまとめられます。CSVファイルは、サーバー月次処理でZip圧縮され、ZIPファイルになります。 ただし、ネットワーク障害などの理由で、サーバーに送信されるタイミングが遅れた場合はZIPファイルが2つになることがあります。 2020年10月の操作ログデータがサーバーに送信されていなかった場合を例に説明します。ログ保存期間は、デフォルトの90日間に設定されているものとします。 [ログ取得日時]が10月xx日の操作ログデータは、翌年2月にサーバー月次処理が行われZip圧縮されます。 Zip圧縮されると、[ファイル状態]は、[CSVファイル]から[ZIPファイル]に変わります。 11月13日に10月分の操作ログがサーバーに送信された場合、2月10日まで(90日間)「操作ログトレース」画面に表示され、2月11日(91日目)にサーバー月次処理が実行されます。 2月11日以降は、「アーカイブCSVダウンロード」画面に[2020/10]の2つ目の[ZIPファイル]として表示されます。 |